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La seule agence québécoise au Pérou

Bureau principalPasaje Luis Escobar Mz B Lote 26 - 5to piso
15033 Lima, Pérou
Studio Orko Media111 Rue Chabanel O, Suite 410
Montréal, QC H2N 1C3
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FAQ

Les réponses aux questions qu'on reçoit le plus souvent.

Nos services

Quels types de montage offrez-vous?

On offre le montage Talking Head (face caméra), Motion Design Immobilier, Intros Podcast, découpage de clips podcast, Video Sales Letters (VSL) et publicités (Ads). Chaque service est détaillé sur notre page tarifs.

Est-ce que vous faites du tournage aussi?

Oui! On offre un service de cameraman professionnel dans un rayon de 150km du centre-ville de Montréal. Drone, caméra, éclairage et micro inclus. On a aussi un studio disponible au 111 Rue Chabanel O, Suite 410.

C'est quoi la différence entre VBR et une agence québécoise?

On offre la même qualité de montage, mais à une fraction du prix. Notre équipe est basée au Pérou, ce qui nous permet d'offrir des tarifs beaucoup plus compétitifs sans compromettre la qualité. On est une équipe québécoise qui opère depuis Lima.

Commandes et paiement

Comment ça fonctionne pour commander?

C'est simple : tu choisis ton service sur la page tarifs, tu uploades ton footage, tu paies via PayPal, et on s'occupe du reste. Tu reçois ta vidéo montée dans les délais convenus.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

On accepte les paiements via PayPal. Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Aucun abonnement requis — c'est un paiement unique par commande.

Est-ce que je peux annuler ma commande?

Un remboursement complet est possible si la demande est faite avant le début du montage. Une fois le montage commencé, aucun remboursement ne sera accordé.

Livraison et révisions

C'est quoi le délai de livraison?

Le délai standard est de 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement et du footage. On offre aussi une option express en 72 heures pour +50$ par vidéo.

Combien de révisions sont incluses?

Chaque commande inclut 1 révision gratuite. Les demandes de révision doivent être soumises dans les 7 jours suivant la livraison. Les révisions couvrent des ajustements au montage existant, pas un remontage complet.

Dans quel format est-ce que je reçois ma vidéo?

On livre en format MP4 haute qualité, optimisé pour les réseaux sociaux. Si tu as besoin d'un format spécifique, mentionne-le dans tes notes de commande.

Footage et fichiers

Quel type de footage dois-je envoyer?

Envoie ton footage brut (face caméra, B-roll, etc.) en la meilleure qualité possible. On accepte les fichiers jusqu'à 10 Go par commande.

Combien de temps gardez-vous mes fichiers?

Les fichiers source (footage brut) sont conservés pendant 30 jours après la livraison finale, puis supprimés. Les vidéos livrées restent disponibles au téléchargement pendant 1 an.

Est-ce que mes vidéos restent confidentielles?

On prend la confidentialité au sérieux. Par défaut, on se réserve le droit d'utiliser les vidéos produites à des fins promotionnelles (portfolio, réseaux sociaux). Si tu veux t'y opposer, écris-nous avant le début du montage.

Studio et Cameraman

Où est situé le studio?

111 Rue Chabanel O, Suite 410, Montréal. L'équipement professionnel est inclus : caméra, éclairage, micro et fond.

C'est quoi le rayon de déplacement pour le cameraman?

On se déplace dans un rayon de 150km à partir du centre-ville de Montréal. Le déplacement, le drone, la caméra, la lumière et le micro sont inclus dans le prix.

Est-ce que le studio et le cameraman sont disponibles maintenant?

Oui, les deux services sont disponibles maintenant! Tu peux réserver directement sur notre page tarifs.

Tu ne trouves pas la réponse à ta question?

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